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    银行客服

    银行客服

    职位月薪:5k-8k

    银行客服

    职位月薪: 5k-8k

    • 岗位类别: 电话客服
    • 招聘类型: 全职
    • 工作经验: 不限经验
    • 工作地点: 南昌市
    • 学历要求: 中专
    • 招聘人数: 10人
      福利待遇:
    • 五险一金
    • 员工旅游
    • 带薪年假
    • 优质平台
    • 法定节假日休息
    • 生日福利

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    联系方式

    联系人:南昌传爱网络科技有限公司

    联系电话:152****5633

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    职位描述

    岗位职责: 1.通过银行官方客服热线(955**)为信用卡持有者办理账单分期等银行信用卡附属增值业务,减轻客户还款压力; 2.该岗位服务于银行自有客户(已办理本行信用卡并有消费的优质客户),使用行内官方热线外呼,不需要外出开发新客户。 3.负责银行呼叫中心记录抽样监听及评分工作,并收集监听中的问题,形成质检监听报告,不断优化质检标准,提出质量提升的建议和措施,提高业务水平 4.培训一线员工,讲解银行信用卡相关附属业务知识以及系统培训,确保员工顺利上线工作 5.负责业绩数据的统计与分析,包含:日日PK榜、经理级主管级排名统计,周、月、季度、年的业绩进度表 任职要求: 1.18-30周岁,大专及以上学历(条件优异者可放宽至中专/高中),男女不限,专业不限; 2.普通话标准,热爱沟通,不怕拒绝,勤奋好学,会简单的电脑操作; 3.为人正直、具备一定的沟通协调能力,工作认真严谨; 4.有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者待遇从优。 工作时间 常白班:9:00~19:30,午休一小时,排休制,月休6-8天。 薪资待遇 试用期综合薪资:4000-6000+元(2个月),带薪培训,600元/6-8天。 薪资构成:底薪+餐补+房补(住宿没有房补)+提成+奖金 平均薪资5000~8000,上不封顶,有相关工作经验者,待遇从优。 ※工资水平看能力业绩: 正常做的4000-6000元, 认真做的好的40%人员,7000元以上 有目标的做拔尖的,8000-10000元 员工福利 1.提供免费住宿(三室一厅),一楼员工餐厅另每月200餐补。 2.保险:实习生上意外险,毕业后可继续留任,缴纳五险; 3.节日福利:逢年过节公司都会为员工准备大礼包; 其他奖励:公司每月有不同的激励方式,对优秀员工给予奖励; 4.团队活动:员工生日会、聚餐、团建拓展、春游、秋游等; 5.内部晋升:完善的公司体质,入职满3个月公开竞聘晋升,可加入公司的“人才储备库”,并提供各种培训机会。

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    岗位职责: 1.通过银行官方客服热线(955**)为信用卡持有者办理账单分期等银行信用卡附属增值业务,减轻客户还款压力; 2.该岗位服务于银行自有客户(已办理本行信用卡并有消费的优质客户),使用行内官方热线外呼,不需要外出开发新客户。 3.负责银行呼叫中心记录抽样监听及评分工作,并收集监听中的问题,形成质检监听报告,不断优化质检标准,提出质量提升的建议和措施,提高业务水平 4.培训一线员工,讲解银行信用卡相关附属业务知识以及系统培训,确保员工顺利上线工作 5.负责业绩数据的统计与分析,包含:日日PK榜、经理级主管级排名统计,周、月、季度、年的业绩进度表 任职要求: 1.18-30周岁,大专及以上学历(条件优异者可放宽至中专/高中),男女不限,专业不限; 2.普通话标准,热爱沟通,不怕拒绝,勤奋好学,会简单的电脑操作; 3.为人正直、具备一定的沟通协调能力,工作认真严谨; 4.有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者待遇从优。 工作时间 常白班:9:00~19:30,午休一小时,排休制,月休6-8天。 薪资待遇 试用期综合薪资:4000-6000+元(2个月),带薪培训,600元/6-8天。 薪资构成:底薪+餐补+房补(住宿没有房补)+提成+奖金 平均薪资5000~8000,上不封顶,有相关工作经验者,待遇从优。 ※工资水平看能力业绩: 正常做的4000-6000元, 认真做的好的40%人员,7000元以上 有目标的做拔尖的,8000-10000元 员工福利 1.提供免费住宿(三室一厅),一楼员工餐厅另每月200餐补。 2.保险:实习生上意外险,毕业后可继续留任,缴纳五险; 3.节日福利:逢年过节公司都会为员工准备大礼包; 其他奖励:公司每月有不同的激励方式,对优秀员工给予奖励; 4.团队活动:员工生日会、聚餐、团建拓展、春游、秋游等; 5.内部晋升:完善的公司体质,入职满3个月公开竞聘晋升,可加入公司的“人才储备库”,并提供各种培训机会。

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    公司介绍

    传爱集团简介 大爱无痕,春风化雨。学问无涯,开心明智。一切为了学习者,为了一切学习者。传爱集团,服务天下有发展需求的人。 2012年,传爱集团董事长李振坤先生,在英雄之城——南昌,创办了集团第一所培训学校——传爱职业培训学校,由此开启了中国职业教育培训领域的一段灿烂传奇。 源自洪都,潮涌两江,汇流东海。十年用心传爱,十载岁月如歌。如今的传爱集团,已在江西、重庆、上海、浙江、江苏、广东等18个省份创办直营学校,截至目前,传爱集团拥有员工800余人,其中,专、兼职讲师200余名,技术和运营团队200余名,教学服务团队200余名,课程顾问及咨询师200余名。 传爱集团以真挚的教学服务意识、强大的技术运营团队和对社会负责任的办学精神,先后获得众多知名院校的认可,并联合重庆大学、陕西师范大学、南昌大学、杭州电子科技大学、重庆理工大学、齐鲁工业大学等100余所知名高校,共同打造了高起点、高质量的传爱职业教育生态,每年培训10万余人,累计为企业与社会输送优秀的实用性人才100多万人。 传爱集团收获了广泛的社会美誉与品牌赞誉,连续荣膺“中国高校继续教育优秀函授站”、“中国十佳网络教育机构”、“最具影响力的互联网教育品牌”等多个权威奖项,受到百度、腾讯、今日头条等各大媒体的一致好评,获得高校、学员和社会各领域的一致认可,集团携手高校,联合企业, 以传爱教育、传爱科技、易职邦人力为主要业务模块,精心打磨学历提升、职业技能培训、资格证书培训、人力资源等核心项目,致力于打造中国职业教育培训界的新标杆。 一个个校区的崛起,记录了传爱集团从星星之火到辐射全国的成长印记。一份份成果展示,验证了传爱学员对传爱品牌口碑的信任与支持。 集团以专注专业的态度、品质第一的追求、为学员创造价值的目标,与遍布全国的各大院校合作,成立社会服务中心和教学服务中心,协助每一位学员规划职业生涯,帮助每一名学员提高学习质量,为每一名学员量身打造岗前实训、就业、升学等发展平台,使学员更好、更快地实现个人提升计划。 经过十年的探索,以对教与学双向互动的深刻理解,对技术与教育深度融合的准确把握,对人性化服务与信息化需求两轮驱动的精准赋能,传爱科技搭建了从成人在线教育培训平台,到覆盖高校、教育机构、企业业务全流程的智能化服务平台,从成人教育整体服务、高校教育信息服务,到企业内训、招聘求职全链条的产教数据化信息系统。 我们将服务作为教育发展之魂,将需求作为科技突破之光,由集团自主研发,并拥有多项软件著作及技术专利的高校智慧教育管理平台在线学习人数达100万人,学考网网校在线学习人数达30万人,自考网、成考网累计服务人数达5千万人次。 传爱科技借助大数据与人工智能技术,打造人性化的产品和服务,助力院校教学改革,帮助企业稳健发展,成就学习者人生梦想,以科技之力,铸教育之魂。 基于多年来对中国职业教育行业的深刻洞悉,秉持创造未来的畅想,传爱集团开创“培训+人力”的生态体系,打造易职邦人力资源平台,从入口到出口实现产、学、研一体化,促进教育链、人才链、产业链与创新链的有机链接。 传爱集团依托旗下传爱教育、传爱科技、易职邦人力三驾齐驱,以“好学历”为起点,让“好工作”不再遥远,联合跨领域伙伴,打通育人与就业的深层需求,每一次突破,都是一次全新的连接,串联了从学业到职业的梦想征途。我们的每一点进步,都希望帮助学习者,跨出人生的一大步。 云舒浪卷,大江潮涌。立足新时代,站在新起点,我们每个人都将事业理想融入了伟大梦想。圆梦之路,传爱与您共创辉煌,共写华章!

    工作地点

    地址南昌市-天骄广场-A座7楼

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    南昌传爱网络科技有限公司

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    培训机构 培训机构

    500-999 500-999人

    南昌市-天骄广场-A座7楼 南昌市-天骄广场-A座7楼

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