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2023-08-17 15:28:47 来源：江西招聘网
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岗位职责：
1、制定相关的目标，执行并完成公司的服务目标(包括顾客忠诚度，零件和车间的销售，以及不断提高的客户关怀质量);
2、在执行公司内部制度同时还要按照厂家制定的标准进行改进，不断提高服务质量，根据集团指导标准和客户要求进行组织和检查产品的相关召回，保修情况进行处理。
3、激励下属员工，定期和员工进行内部讨论，促进员工的内部培训，筹划并实施服务措施，支持部门之间的合作，组织并执行标准工作流程，计划并检查6S标准执行情况，并如实向上级汇报。
4、建立和遵守公司制度，执行公司的订立的政策以及上司所委派的的工作，具有组织和协调团队工作能力以及交流与协商技巧，并以客户为中心，为客户提供服务咨询，记录并跟进客户投诉，监控前台人员正规操作流程和改正的措施。
5、 厂家各项服务营销方案的培训与执行，本店化的服务营销方案的制定与实施;
6、 负责制订前台接待人员的培训计划和组织实施;
7、 服务接待的现场管理;
8、 定期组织员工学习技能知识等相关培训及定级考试;
及时完成上级领导交办的其他工作及部门间协调工作
职位福利：五险一金、绩效奖金、包吃、包住、通讯补助、带薪年假、员工旅游、节日福利
工作地点
江西省景德镇市浮梁县洪源镇(景德镇市赣东北物流园国大汽车城内)
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原标题：景德镇招聘售后前台主管1-1.5w-美宝行宝马
文章链接：https://www.jxrszp.com/jdzqczp/11342.html
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