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工作职责: 1、负责协同城市总监推进区域规划,统筹目标分解与执行落地,通过资源整合与效能优化赋能业务增长; 2、负责主导渠道全生命周期管理,执行全渠道开发体系,实施客户分级运营策略,持续提升客户粘性与价值贡献; 3、负责洞察客户需求导向,执行高效客诉响应机制与立体化售后支持体系,同步开展市场动态监测与竞争情报分析; 4、负责落实全流程销售支持体系,涵盖订单处理系统优化、智能物流追踪管理、客户反馈闭环管理系统,推动服务体验持续升级。 任职要求: 教育背景:电子商务类、统计学类、计算机类、电子信息类等相关专业优先 知识技能:能熟练使用Office、思维导图常用工具 其他: 1、具备较强的责任心和保密意识,能够胜任工作中的压力; 2、具备良好的沟通能力和抗压能力,能够胜任工作中的突发事件; 3、接受在江西省内(不含南昌)岗位调剂。
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