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1. 负责国内外旅游线路、机票、酒店、门票、用车等产品的查询、比价与预订工作，精准核对出行信息，确保订单无误。 2. 根据客户出行需求，快速匹配旅游资源，完成行程预订、确认、占位、锁单等操作，及时反馈预订结果。 3. 负责订单资料录入、台账登记、订单归档，跟进订单状态，包括确认、变更、取消、退款、改签等全流程处理。 4. 对接酒店、车队、票务供应商、地接社，确认房态、机位、车位，协调出行资源，保障游客顺利出行。 5. 处理客户预订咨询、行程答疑、变更需求，耐心解答出行注意事项、退改政策、出行须知。 6. 配合销售及计调团队完成行程报价、资料整理、出团资料核对，协助完善出团前准备工作。 7. 整理每日预订数据、成交订单、未成交信息，做好每日工作汇总，维护客户基础信息。 8. 严格遵守公司预订流程与财务规范，保证预订信息准确、资料完整，做好工作保密。
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