线上购买保险怎么处理理赔纠纷？

2022-08-05 09:18:40 来源：江西招聘网

保险既可以在线下买,也可以直接在网上投保,在网上投保非常方面,在手机上就能完成,并且性价比很不错,所以越来越多的消费者爱在网上买保险。那么网上买保险怎么理赔?

今天社保纠纷栏目小编就来跟大家简单介绍一下“线上购买保险怎么处理理赔纠纷”希望以下本文能帮助到你们。如有疑问，可以点击>>【江西就业指导群】扫码进群或者关注公众号了解更多。

江西人才网

　　首先大家要知道一点，在线上买保险产品和在线下购买保险产品是没有什么两样的，不管是购买还是理赔上，只要知道是哪家保险公司承保的就可以。下面具体跟大家来讲一讲方法：

　　1.与承保公司协商

　　这点比较简单，大家在购买保险后，保单或者平台上都是有保险公司的联系方式的，如果发生理赔纠纷，那么是可以直接打电话进行沟通的，如果双方协商不成功，再通过其他办法来解决。

　　2.向监管部门投诉

　　如果被保人和保险公司的协商不成功，那么被保人是可以打电话给12315维权，也可以拨打保险消费者维权投诉热线12378。只要大家在投保、理赔过程中遇到不公正的待遇，就可以拨打此热线进行投诉。监管部门收到投诉且确认是事实的话，会向保险公司施压，最终帮你解决问题。

　　这里要注意，大家在投诉前，一定要准备好相关的资料和证据，证明保险公司存在违规行为，否则是只会觉得你是诬告。

　　3.申请仲裁

　　在保险公司与消费者都同意的情况下，可以申请第三方仲裁，仲裁结果双方必须执行。

　　4.诉讼

　　消费者可以提出诉讼，由法院进行裁决。虽然法律都是保护弱者的，但是不到万不得已的情况，不建议大家使用此种方式。

　　上文就是关于“线上购买保险怎么处理理赔纠纷”的相关内容，想要了解更多关于江西人才招聘、江西人才网、南昌找工作、江西职场资讯、江西求职攻略、江西劳务纠纷、江西面试技巧、江西社保纠纷、江西职场冲突、江西面试技巧等方面的内容，敬请关注江西人才招聘网https://www.jxrszp.com/