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2022-08-10 09:56:46 来源:江西招聘网
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很多人都不喜欢对同事或者老板说“不。比如说,如果老板想要将交活期限提前,或者一个团队成员需要延长期限,我们都会担心一个否定的答复会对彼此关系造成损害。这是因为拒绝常常会被人看作对抗的同义词。无论你属于尽量避免冲突那种人,还是属于对冲突有备无患的人,对方对否定答复的反应都常常不能如你所愿。
有时即使你希望尽量减少摩擦,对方仍然会尝试着把你的拒绝变成同意。因为他们很可能在过去尝过不轻易接受否定答复的甜头,或者觉得接受你的否定答复会使他看上去像一个让人随便欺负的人。或者,他可能会生气,可能会和你争执,也可能会变得沉默而不发一言。这些不过是因为他一向对听到的否定答复都会这样处理。
另外,有时不同的环境也会增加你的否定答复被接受的难度。举例说,有的人在私下里能够接受一个否定的答复,但是如果是当着大家的面,她却可能会觉得丢了面子而希望你改变决定。
由于上述这种种问题,一个在拒绝的同时保证彼此关系丝毫无损的诀窍是根本不存在的。但是你可以做的,却是换一个角度来看你究竟想要达到什么目的。不要把你的回答看作是必须在冲突对抗和维系关系中二者取一。其实,还有一个中间选项:中性的拒绝。
中性的拒绝应该是语调平稳,肯定而清晰。显然,它不应该是粗暴的,对抗性的,也不应该是歉意的,犹豫的,或者充满过分的关怀。
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